Termos e Condições

Última atualização: novembro de 2026. Ao utilizar esta loja e efetuar encomendas, aceita os presentes Termos e Condições.

Encomendas

A encomenda considera-se aceite após confirmação por email. Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas em caso de indisponibilidade de stock ou erro manifesto de preço, com reembolso integral.

Preços e pagamento

Os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os portes são indicados antes da finalização da compra. O pagamento é feito de forma segura no checkout.

Entregas

Os prazos de entrega são indicativos. Consulte a página de Envios e devoluções para mais detalhes.

Devoluções e garantia

As devoluções regem-se pela nossa Política de Reembolso. Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.

Utilização dos produtos

Siga sempre as instruções do fabricante, sobretudo em produtos de energia, iluminação e segurança. A Domora não se responsabiliza por danos resultantes de utilização indevida.

Propriedade intelectual

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Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (lista em www.consumidor.gov.pt) ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ec.europa.eu/consumers/odr). Dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt. Aplica-se a lei portuguesa.